(Jayma Mays)

"To je pochopiteľné, pozri sa na to, aký vzor majú dnešné dievčatá. Britney Spears a jej oholenú hlavu, Lindsay Lohan zasa vyzerá ako ten tvor z Pána prsteňov..."

Emma je školská psychologička a poradkyňa. Je veľmi organizovaná, presná a poriadkumilovná. Má patologický strach z baktérií a špiny, preto aj svoj obľúbený sendvič s džemom a arašidovým maslom konzumuje v igelitových  rukaviciach. Priatelí sa s Willom a podporuje ho v snahe rozbehnúť spevácky zbor. Popritom je doňho tajne zamilovaná, no drží si odstup, keďže on je ženatý s Terri. Celý čas jej dvorí tréner futbalového tímu, Ken Tanaka, ktorého náklonnosť však neoblomne odmieta. Sue Sylvester si z nej často uťahuje. Pravým menom ju osloví iba v prvej epizóde, neskôr jej hovorí Irma, Alma, Ellen, Arlene alebo iba "ty" a "červenovláska".

Jayma Mays, ktorá Emmu Pillsbury stvárňuje, je jedna z mála herečiek v Glee, ktoré majú väčšie predchádzajúce skúsenosti s televíziou a filmom. Hosťovala v seriáloch ako Joey, House, Hrdinovia, Ako som spoznal tvoju mamu a Škaredá Betty. Aj ona musela na konkurze spievať a to aj napriek tomu, že jej postava nevystupuje v seriáli so speváckymi číslami – spolu si za 45 epizód zaspievala iba trikrát. Jayma Mays zje každý deň sendvič s lekvárom a arašidovým maslom rovnako ako Emma Pillsbury.